khanbongemihoa
23-04-2020, 11:37 AM
5 KHOẢNG CÁCH cản ngăn SỰ hài lòng KHÁCH HÀNG TRONG kinh doanh SPA
23 Apr 2020
Bạn kinh doanh spa nhưng thẳng tắp nhận những phản hồi bị động từ khách hàng? Bạn đang loay hoay tìm cách làm chấp nhận họ nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Hãy để Emihoa – doanh nghiệp chuyên khăn kháng khuẩn bật mí 5 rào cản trong việc đáp ứng khách hàng cho bạn nhé…
https://luanvanviet.com/wp-content/uploads/2018/02/mo-hinh-5-khoang-cach-chat-luong-dich-vu-cua-parasuraman.jpgHình ảnh: 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ
1.Khoảng cách giửa trông mong khách hàng và nhận thức của nhà quản lý spa
Có thể chủ doanh nghiệp spa không có hiểu biết hoặc hiểu biết không thấu triệt về nhu cầu, insight khách hàng dẫn đến đưa ra các quyết định không phù hợp. Ví dụ chủ spa nghĩ rằng khách hàng chỉ mong muốn thấy hiệu quả sau khi thực hiện trị liệu, tắm trằng… nên chỉ hội tụ vào chất lượng của dược liệu, tay nghề nhân viên. Tuy nhiên, khách hàng đến spa còn mong muốn được thư giản trong không gian thoải mái, hoặc diễn tả lối sống “sang chảnh”… Như vậy, các quyết định của chủ doanh nghiệp không nên dựa vào phán đoán chủ quan của bản thân mà cần có sự nghiên cứu nhu cầu khách hàng cụ thể thông qua các hình thức như khảo sát, phỏng vấn, soát phản hồi trên internet…
2. Khoảng cách giữa nhận thức của nhà quản lý spa và các đề nghị, tiêu chí dịch vụ
Những nhà quản lý spa có thể nhận biết tốt nhu cầu khách hàng nhưng lại không truyền đạt tốt, không đưa ra các yêu cầu cụ thể cho viên chức thực hành… chả hạn, bạn biết được khách hàng muốn được viên chức “nâng niu, chiều chuộng” nhưng bạn chỉ đề nghị viên chức thương yêu, thân thiện với khách hàng, vậy thế nà thương yêu, thế này thân thiện? Hãy trình bày rõ chúng qua những tiêu chuẩn hành vi cụ thể như gọi tên khách hàng, cúi chào, mỉm cười với khách…
3. Khoảng cách giữa đề nghị, tiêu chí dịch vụ và kết quả thực hành dịch vụ spa
dù rằng đã có các yêu cầu, tiêu chuẩn cụ thể cho viên chức spa nhưng có thể do tay nghề kém, bị mỏi mệt hoặc không nhiệt thành thực hiện dịch vụ… Đó là lý do vì sao mà nhân viên là yếu tố trọng điểm trong kinh dinh spa và các dịch vụ khác. thành thử trước khi làm ưng ý khách hàng, hãy làm chấp thuận nhân viên trước. Cần tuyển, đào tạo và cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất để họ toàn lực cống hiến cho dịch vụ của bạn.
https://www.hoteljob.vn/files/Anh-HTJ-Hong/mo-ta-cong-viec-va-muc-luong-nhan-vien-spa-khach-san-1.jpgHình ảnh: nhân viên dịch vụ spa
4. Khoảng cách giữa kết quả thực hành dịch vụ và quảng bá dịch vụ spa
Kỳ vọng của khách hàng luôn chịu ảnh hưởng từ những lời hẹn của truyền thông, lăng xê… nhưng khi xúc tiếp trực tiếp với không gian dịch vụ, nhân viên spa của bạn, họ lại thấy không như những gì họ đã nghe được. Điều này có thể khiến khách hàng không bằng lòng về dịch vụ, thành ra chỉ nên lăng xê, hứa hẹn những gì có thể làm được.
5. Khoảng cách giữa dịch vụ trông đợi và dịch vụ cảm nhận được tại spa
Khoảng cách 5 xuất hiện khi có sự khác biệt giữa kỳ vọng bởi khách hàng và chất lượng nhận được. Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ 5 này. Một khi khách hàng nhận thấy không có sự khác biệt giữa dịch vụ mong đợi và chất lượng cảm nhận được tại spa thì chất lượng của dịch vụ được xem là hoàn hảo. Để vượt qua được khoảng cách này thì các spa ngoài nâng cao chất lượng dịch vụ, nhân viên, không gian spa, còn phải tác động vào cách đánh giá của khách hàng, có thể họ hiểu chưa đúng về kết quả dịch vụ và dẫn đến không chấp nhận. chả hạn, nhiều khách hàng muốn thấy được da mình trắng hồng thiên nhiên như da em bé sau một lần tắm trắng, điều đó gần như là không thể. cho nên cần truyền thông cho khách hàng hiểu đúng về kết quả dịch vụ.
Tóm lại, rút ngắn được 5 khoảng cách trên thì vững chắc sẽ mang lại sự chấp nhận tuyệt đối cho khách hàng không chỉ trong kinh dinh spa mà còn trong các loại hình dịch vụ khác.
EMIHOA - CUNG CẤP KHĂN TẮM KHÁNG KHUẨN TỐT TẠI HÀ NỘI
1. Địa chỉ bán khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội
Khăn tắm là một áp dụng tuy nhỏ nhưng không thể thiếu trong mỗi gia đình. Đặc biệt nhà nghỉ, khách sạn, spa,... có nhu cầu khăn tắm rất lớn. Khăn tắm trực tiếp xúc tiếp với tất tật bề mặt da thân thể của con người nên yêu cầu chất lượng khăn tắm rất khe khắt. Tắm không chỉ đơn thuần là bước làm sạch cơ thể, mà còn là chốc lát thư giãn sau cả ngày làm việc mệt mỏi. Đừng để khăn tắm kém chất lượng làm giảm xúc cảm cuối ngày của bạn!
Nhiều người nghĩ đơn giản "chỉ là khăn tắm" nhưng chúng tôi luôn đặt vấn đề chất lượng của khăm tắm lên hàng đầu. thành ra ngoài tính năng thường ngày, khăn tắm của Emihoa luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất đặc biệt với tính năng kháng khuẩn, đẩy lùi lên đến 78% vi khuẩn gây hại. Khăn bông, thấm hút tốt, bảo đảm khách hàng được lau khô triệt để sau khi tắm với khả năng hút ẩm cao gấp 3 lần khăn cotton thường nhật, tạo cảm giác thoải mái tức thời. Chất khăn được làm từ vật liệu xơ tre thiên nhiên mềm mịn, nhẹ nhõm, êm dịu cho làn da. Đặc biệt không làm rát hay tổn thương đến da bởi tính năng điều hòa vốn có của nó
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-5.jpg
Hà Nội là một thành thị tập nập và nờm nợp, hàng quán ở khắp mọi nơi. thành thử, việc tìm mua khăn tắm rất dễ dàng. Bạn có thể mua khăn tắm ở cửa hàng tạp hóa, đại lý, siêu thị, hoặc ở những sạp bán hàng nhỏ lẻ trong chợ....Tuy nhiên, để tìm được chiếc khăn vừa có vẻ thẩm mỹ cao, vừa có tính năng kháng khuẩn tuyệt được cung cấp bởi đơn vị tiên phong chuyên khăn kháng khuẩn thì còn gì bằng nữa phải không nào.
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi.jpg
Là khách hàng thâm uyên, bạn muốn chọn khăn tắm có thương hiệu, nhãn hàng uy tín, chất lượng bảo đảm mà giá cả hiệp nhất.? Sản phẩm của chúng tôi được bán với giá thành rất cạnh tranh, chiết khấu với số lượng lớn, bảo đảm đáp ứng mọi nhu cầu về khăn bông kháng khuẩn
Emihoa sinh sản khăn tắm bằng chất liệu sợi cotton kháng khuẩn tự nhiên, sẽ đảm bảo được đề nghị hút ẩm cao, chống nấm mốc, giảm thiểu mùi hôi và hạn chế vi khuẩn gây hại thâm nhập trong quá trình sử dụng.Khăn mềm mại với da, an toàn với môi trường. Đặc biệt là độ bền kháng khuẩn của khăn lên tới 50 lần giặt, thật tuyệt trần phải không nào. Thoải mái dùng khăn tắm mà không lo nhiễm khuẩn chỉ có tại Emihoa
Đến với chúng tôi, bạn không những mua được những chiếc khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất, mà bạn còn được trải nghiệm những khám phá thích thú về chiếc khăn bông.
2. Emihoa nhận cung cấp khăn tắm kháng khuẩn giá tốt tại Hà Nội
Công ty chúng tôi chuyên sinh sản và phân phối các mặt hàng khăn kháng khuẩn cho thị trường Việt Nam, và sắp tới là các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc,... Chúng tôi là đơn vị tiền phong chuyên phân phối khăn tắm kháng khuẩn tại thị trường trong nước như: trường, bệnh viện, các cơ sở măng non. Ngoài ra chúng tôi nhận hiệp tác cung cấp khăn tắm cho spa, khách sạn, phòng xông hơi, bể bơi,...
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-1.jpg Khăn bông, khăn tắm với tiêu chuẩn kháng khuẩn chất lượng hàng đầu được nhiều khách sạn, spa, salon tóc, các bể bơi, cơ sở xông, hơi mát xa tin dùnghttps://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-3.jpgChất khăn mềm mịn và êm ái tạo cảm giác cực dễ chịu và thoải mái cho người sử dụng, giúp cho khách hàng ở lại với bạn lâu hơnhttps://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-2.jpg
hàng ngũ viên chức xuất thân từ Thái Bình với phương châm lấy công làm lãi nên chúng tôi luôn đảm bảo được giá thành cạnh tranh nhất. Khăn tắm tại Emihoa được sản xuất theo quy trình chuyên nghiệp:
- kiểu dáng và màu sắc đa dạng, sáng tạo, đương đại. Chúng tôi có thể sinh sản theo mẫu có sẵn ( hoặc không có sẵn) theo đề nghị của khách hàng.
- nguyên liệu được lựa chọn kỹ càng, chất lượng luôn được kiểm định chặt chịa.
- nhân viên chuyên nghiệp, tay nghề cao, có kiến thức và năng lực.
- Thành phẩm luôn được soát kỹ càng trước khi giao tới cho khách hàng.
Chúng tôi nhận đóng gói khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất Hà Nội để bạn có thể lựa chọn nó như một món quà ý nghĩa và thiết thực cho người thân yêu. Còn gì ráo hơn khi đối tác của bạn biết bạn quan hoài đến cả gia đình họ? Khăn tắm kháng khuẩn Emihoa chất lượng cao sẽ giúp chăm sóc, nâng niu làn da của gia đình đối tác, những người nhà yêu và cả gia đình bạn!
Với hàng ngũ viên chức lâu năm, giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và sáng tạo, chúng tôi luôn cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao, hình ảnh đẹp, giá cả phải chăng. Emihoa nhận sinh sản khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội theo đề nghị Mẫu mã riêng của khách hàng.
Bạn chỉ cần gọi 0972-635-085, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi theo yều cầu của quý khách.
CTY TNHH EMIHOA VIỆT NAM
Chuyên doanh các sản phẩm khăn bông kháng khuẩn: khăn mặt, khăn bông, khăn tắm...chất lượng cao, giá nhà máy
Hotline: 0972.635.085-0936.919.912
thời kì hoạt động : 8h:00 - 17h:00 Thứ 2 - Thứ 7
Email : emihoavn@gmail.com
23 Apr 2020
Bạn kinh doanh spa nhưng thẳng tắp nhận những phản hồi bị động từ khách hàng? Bạn đang loay hoay tìm cách làm chấp nhận họ nhưng không biết bắt đầu từ đâu? Hãy để Emihoa – doanh nghiệp chuyên khăn kháng khuẩn bật mí 5 rào cản trong việc đáp ứng khách hàng cho bạn nhé…
https://luanvanviet.com/wp-content/uploads/2018/02/mo-hinh-5-khoang-cach-chat-luong-dich-vu-cua-parasuraman.jpgHình ảnh: 5 khoảng cách chất lượng dịch vụ
1.Khoảng cách giửa trông mong khách hàng và nhận thức của nhà quản lý spa
Có thể chủ doanh nghiệp spa không có hiểu biết hoặc hiểu biết không thấu triệt về nhu cầu, insight khách hàng dẫn đến đưa ra các quyết định không phù hợp. Ví dụ chủ spa nghĩ rằng khách hàng chỉ mong muốn thấy hiệu quả sau khi thực hiện trị liệu, tắm trằng… nên chỉ hội tụ vào chất lượng của dược liệu, tay nghề nhân viên. Tuy nhiên, khách hàng đến spa còn mong muốn được thư giản trong không gian thoải mái, hoặc diễn tả lối sống “sang chảnh”… Như vậy, các quyết định của chủ doanh nghiệp không nên dựa vào phán đoán chủ quan của bản thân mà cần có sự nghiên cứu nhu cầu khách hàng cụ thể thông qua các hình thức như khảo sát, phỏng vấn, soát phản hồi trên internet…
2. Khoảng cách giữa nhận thức của nhà quản lý spa và các đề nghị, tiêu chí dịch vụ
Những nhà quản lý spa có thể nhận biết tốt nhu cầu khách hàng nhưng lại không truyền đạt tốt, không đưa ra các yêu cầu cụ thể cho viên chức thực hành… chả hạn, bạn biết được khách hàng muốn được viên chức “nâng niu, chiều chuộng” nhưng bạn chỉ đề nghị viên chức thương yêu, thân thiện với khách hàng, vậy thế nà thương yêu, thế này thân thiện? Hãy trình bày rõ chúng qua những tiêu chuẩn hành vi cụ thể như gọi tên khách hàng, cúi chào, mỉm cười với khách…
3. Khoảng cách giữa đề nghị, tiêu chí dịch vụ và kết quả thực hành dịch vụ spa
dù rằng đã có các yêu cầu, tiêu chuẩn cụ thể cho viên chức spa nhưng có thể do tay nghề kém, bị mỏi mệt hoặc không nhiệt thành thực hiện dịch vụ… Đó là lý do vì sao mà nhân viên là yếu tố trọng điểm trong kinh dinh spa và các dịch vụ khác. thành thử trước khi làm ưng ý khách hàng, hãy làm chấp thuận nhân viên trước. Cần tuyển, đào tạo và cho nhân viên môi trường làm việc tốt nhất để họ toàn lực cống hiến cho dịch vụ của bạn.
https://www.hoteljob.vn/files/Anh-HTJ-Hong/mo-ta-cong-viec-va-muc-luong-nhan-vien-spa-khach-san-1.jpgHình ảnh: nhân viên dịch vụ spa
4. Khoảng cách giữa kết quả thực hành dịch vụ và quảng bá dịch vụ spa
Kỳ vọng của khách hàng luôn chịu ảnh hưởng từ những lời hẹn của truyền thông, lăng xê… nhưng khi xúc tiếp trực tiếp với không gian dịch vụ, nhân viên spa của bạn, họ lại thấy không như những gì họ đã nghe được. Điều này có thể khiến khách hàng không bằng lòng về dịch vụ, thành ra chỉ nên lăng xê, hứa hẹn những gì có thể làm được.
5. Khoảng cách giữa dịch vụ trông đợi và dịch vụ cảm nhận được tại spa
Khoảng cách 5 xuất hiện khi có sự khác biệt giữa kỳ vọng bởi khách hàng và chất lượng nhận được. Chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào khoảng cách thứ 5 này. Một khi khách hàng nhận thấy không có sự khác biệt giữa dịch vụ mong đợi và chất lượng cảm nhận được tại spa thì chất lượng của dịch vụ được xem là hoàn hảo. Để vượt qua được khoảng cách này thì các spa ngoài nâng cao chất lượng dịch vụ, nhân viên, không gian spa, còn phải tác động vào cách đánh giá của khách hàng, có thể họ hiểu chưa đúng về kết quả dịch vụ và dẫn đến không chấp nhận. chả hạn, nhiều khách hàng muốn thấy được da mình trắng hồng thiên nhiên như da em bé sau một lần tắm trắng, điều đó gần như là không thể. cho nên cần truyền thông cho khách hàng hiểu đúng về kết quả dịch vụ.
Tóm lại, rút ngắn được 5 khoảng cách trên thì vững chắc sẽ mang lại sự chấp nhận tuyệt đối cho khách hàng không chỉ trong kinh dinh spa mà còn trong các loại hình dịch vụ khác.
EMIHOA - CUNG CẤP KHĂN TẮM KHÁNG KHUẨN TỐT TẠI HÀ NỘI
1. Địa chỉ bán khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội
Khăn tắm là một áp dụng tuy nhỏ nhưng không thể thiếu trong mỗi gia đình. Đặc biệt nhà nghỉ, khách sạn, spa,... có nhu cầu khăn tắm rất lớn. Khăn tắm trực tiếp xúc tiếp với tất tật bề mặt da thân thể của con người nên yêu cầu chất lượng khăn tắm rất khe khắt. Tắm không chỉ đơn thuần là bước làm sạch cơ thể, mà còn là chốc lát thư giãn sau cả ngày làm việc mệt mỏi. Đừng để khăn tắm kém chất lượng làm giảm xúc cảm cuối ngày của bạn!
Nhiều người nghĩ đơn giản "chỉ là khăn tắm" nhưng chúng tôi luôn đặt vấn đề chất lượng của khăm tắm lên hàng đầu. thành ra ngoài tính năng thường ngày, khăn tắm của Emihoa luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất đặc biệt với tính năng kháng khuẩn, đẩy lùi lên đến 78% vi khuẩn gây hại. Khăn bông, thấm hút tốt, bảo đảm khách hàng được lau khô triệt để sau khi tắm với khả năng hút ẩm cao gấp 3 lần khăn cotton thường nhật, tạo cảm giác thoải mái tức thời. Chất khăn được làm từ vật liệu xơ tre thiên nhiên mềm mịn, nhẹ nhõm, êm dịu cho làn da. Đặc biệt không làm rát hay tổn thương đến da bởi tính năng điều hòa vốn có của nó
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-5.jpg
Hà Nội là một thành thị tập nập và nờm nợp, hàng quán ở khắp mọi nơi. thành thử, việc tìm mua khăn tắm rất dễ dàng. Bạn có thể mua khăn tắm ở cửa hàng tạp hóa, đại lý, siêu thị, hoặc ở những sạp bán hàng nhỏ lẻ trong chợ....Tuy nhiên, để tìm được chiếc khăn vừa có vẻ thẩm mỹ cao, vừa có tính năng kháng khuẩn tuyệt được cung cấp bởi đơn vị tiên phong chuyên khăn kháng khuẩn thì còn gì bằng nữa phải không nào.
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi.jpg
Là khách hàng thâm uyên, bạn muốn chọn khăn tắm có thương hiệu, nhãn hàng uy tín, chất lượng bảo đảm mà giá cả hiệp nhất.? Sản phẩm của chúng tôi được bán với giá thành rất cạnh tranh, chiết khấu với số lượng lớn, bảo đảm đáp ứng mọi nhu cầu về khăn bông kháng khuẩn
Emihoa sinh sản khăn tắm bằng chất liệu sợi cotton kháng khuẩn tự nhiên, sẽ đảm bảo được đề nghị hút ẩm cao, chống nấm mốc, giảm thiểu mùi hôi và hạn chế vi khuẩn gây hại thâm nhập trong quá trình sử dụng.Khăn mềm mại với da, an toàn với môi trường. Đặc biệt là độ bền kháng khuẩn của khăn lên tới 50 lần giặt, thật tuyệt trần phải không nào. Thoải mái dùng khăn tắm mà không lo nhiễm khuẩn chỉ có tại Emihoa
Đến với chúng tôi, bạn không những mua được những chiếc khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất, mà bạn còn được trải nghiệm những khám phá thích thú về chiếc khăn bông.
2. Emihoa nhận cung cấp khăn tắm kháng khuẩn giá tốt tại Hà Nội
Công ty chúng tôi chuyên sinh sản và phân phối các mặt hàng khăn kháng khuẩn cho thị trường Việt Nam, và sắp tới là các nước như Nhật Bản, Hàn Quốc,... Chúng tôi là đơn vị tiền phong chuyên phân phối khăn tắm kháng khuẩn tại thị trường trong nước như: trường, bệnh viện, các cơ sở măng non. Ngoài ra chúng tôi nhận hiệp tác cung cấp khăn tắm cho spa, khách sạn, phòng xông hơi, bể bơi,...
https://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-1.jpg Khăn bông, khăn tắm với tiêu chuẩn kháng khuẩn chất lượng hàng đầu được nhiều khách sạn, spa, salon tóc, các bể bơi, cơ sở xông, hơi mát xa tin dùnghttps://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-3.jpgChất khăn mềm mịn và êm ái tạo cảm giác cực dễ chịu và thoải mái cho người sử dụng, giúp cho khách hàng ở lại với bạn lâu hơnhttps://cdn.nhanh.vn/cdn/store1/31343/artCT/50686/khan-tam-re-nhat-ha-noi-2.jpg
hàng ngũ viên chức xuất thân từ Thái Bình với phương châm lấy công làm lãi nên chúng tôi luôn đảm bảo được giá thành cạnh tranh nhất. Khăn tắm tại Emihoa được sản xuất theo quy trình chuyên nghiệp:
- kiểu dáng và màu sắc đa dạng, sáng tạo, đương đại. Chúng tôi có thể sinh sản theo mẫu có sẵn ( hoặc không có sẵn) theo đề nghị của khách hàng.
- nguyên liệu được lựa chọn kỹ càng, chất lượng luôn được kiểm định chặt chịa.
- nhân viên chuyên nghiệp, tay nghề cao, có kiến thức và năng lực.
- Thành phẩm luôn được soát kỹ càng trước khi giao tới cho khách hàng.
Chúng tôi nhận đóng gói khăn tắm kháng khuẩn tốt nhất Hà Nội để bạn có thể lựa chọn nó như một món quà ý nghĩa và thiết thực cho người thân yêu. Còn gì ráo hơn khi đối tác của bạn biết bạn quan hoài đến cả gia đình họ? Khăn tắm kháng khuẩn Emihoa chất lượng cao sẽ giúp chăm sóc, nâng niu làn da của gia đình đối tác, những người nhà yêu và cả gia đình bạn!
Với hàng ngũ viên chức lâu năm, giàu kinh nghiệm, chuyên nghiệp và sáng tạo, chúng tôi luôn cho ra đời những sản phẩm chất lượng cao, hình ảnh đẹp, giá cả phải chăng. Emihoa nhận sinh sản khăn tắm kháng khuẩn tốt tại Hà Nội theo đề nghị Mẫu mã riêng của khách hàng.
Bạn chỉ cần gọi 0972-635-085, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi theo yều cầu của quý khách.
CTY TNHH EMIHOA VIỆT NAM
Chuyên doanh các sản phẩm khăn bông kháng khuẩn: khăn mặt, khăn bông, khăn tắm...chất lượng cao, giá nhà máy
Hotline: 0972.635.085-0936.919.912
thời kì hoạt động : 8h:00 - 17h:00 Thứ 2 - Thứ 7
Email : emihoavn@gmail.com